• News and events

    News and events

NALÉHAVÉ: Bezpečnostní upozornění

Tablet Panasonic Toughpad FZ-G1 a baterie  

v rámci závazku společnosti Panasonic pro zlepšování našich produktů a služeb jsme v poslední době identifikovali určité problémy s baterií tabletu Panasonic Toughpad FZ-G1 při určitých činnostech uživatelů. Podrobnější informace naleznete níže. Je zjevné, že se při určitých činnostech může baterie tabletu přehřát a vznítit, což vede k nebezpečí požáru.

Podle pokynů v tomto upozornění můžete stanovit, zda se to týká právě vašeho produktu. Porovnejte modelové číslo svého tabletu FZ-G1 a modelové číslo baterie s níže uvedeným seznamem dotčených produktů.

PRODUKTY, NA KTERÉ SE VZTAHUJE TOTO bezpečnostní UPOZORNĚNÍ:

Seznam modelových čísel tabletu FZ-G1:

V kombinaci s baterií těchto modelových číse:

FZ-G1Axxxxxx FZ-VZSU84U
FZ-G1Bxxxxxx FZ-VZSU97U
FZ-G1Cxxxxxx  
FZ-G1Fxxxxxx  
FZ-G1Jxxxxxx  
FZ-G1Kxxxxxx  
FZ-G1Lxxxxxx  
FZ-G1Mxxxxx  
FZ-G1Nxxxxx  

 

Opatření: 

Je-li váš tablet FZ–G1 vybaven některou z baterií uvedených v tomto bezpečnostním upozornění, žádáme vás o okamžité přijetí následujícího opatření:

Poskytneme vám utilitu pro BIOS umožňující bezpečné používání až do nalezení příslušného řešení. Tuto utilitu poskytujeme v zájmu potenciálního snížení rizika přehřátí spojeného s používáním tabletu FZ-G1 (modely: FZ-G1A, FZ-G1B, FZ-G1C, FZ-G1F, FZ-G1J, FZ-G1K, FZ-G1L, FZ-G1M, FZ-G1N) ve spojení s baterií FZ-VZSU84U/  FZ-VZSU97U. Tato utilita se nachází v souboru ZIP. Po jeho rozbalení spusťte dávkový soubor, který v tabletu provede změny v systémovém nastavení BIOSu.

Vezměte prosím na vědomí, že tato utilita pro BIOS sníží kapacitanci vaší baterie na 80 % a sníží se také provozní kapacita baterie.

Pokud jste tablet Panasonic FZ-G1 zakoupili v Evropském hospodářském prostoru (EHP), neprodleně nás kontaktujte, abychom vám tuto utilitu pro BIOS poskytli. Můžete nás kontaktovat následujícími způsoby:


 

Panasonic Service Centre
Service Operations
Wharfedale Road
Industrial Estate
Cardiff CF23 7XB
UK
 

 

Servis (angličtina):
Servis (francouzština):
Servis (němčina  Německo):
Servis (italština):
Servis (španělština):
Servis (němčina  Rakousko):
ITF (Švýcarsko):
ITF (Švýcarsko):

+44 (0) 8000884324
+33 (0) 805636449
+49 (0) 8007235211
+39 (0) 800986915
+34 (0) 901 101 157
+43(0) 800006493
+41(0) 800002429 (němčina)
+41(0) 800588017 (francouzština)

E-mailová adresa:                

toughbooksupport@eu.panasonic.com

 

Na následujících stránkách naleznete pokyny pro stanovení, zda se toto bezpečnostní upozornění týká právě vašeho tabletu.

Jak rozpoznat dotčené modely: Zda se na vás vztahuje toto bezpečnostní upozornění můžete zjistit ověřením modelového čísla svého tabletu FZ-G1 a modelového čísla příslušné baterie. 


 

PRO VYJMUTÍ BATERIE Z TABLETU POSTUPUJE NÁSLEDOVNĚ.

  • Vypněte svůj tablet FZ-G1
  • Odpojte externí zdroj napájení
  • V příslušných případech vyjměte zařízení ze stolního replikátoru portů nebo z dokovací stanice vozidla
  • Odjistěte baterii podle níže uvedeného schématu Fig 1
  • Zvedněte baterii od horního konce (viz níže) Fig 2

 

Mezi příslušná modelová čísla sady baterií patří:

FZ-VZSU84U / FZ-VZSU97U

  • Jak rozpoznat modelové číslo baterie:

 

Společnost Panasonic pracuje na stanovení hlavní příčiny problémů spojených s určitými činnostmi uživatelů, a toho, zda za ně může tablet FZ-G1, baterie nebo něco jiného.   V tomto ohledu vás budeme průběžné informovat o stavu hledání hlavní příčiny a uvědomíme vás, zda bude nutné některá z výše uvedených zařízení vyměnit. 

Tímto se velmi omlouváme za jakékoli nepříjemnosti spojené s tímto upozorněním. Společnost Panasonic dostojí svému závazku pro poskytování produktů špičkové kvality a špičkového zákaznického servisu

 

Předem vám děkujeme za součinnost a pochopení.